هلدینگ چابک از مجموعه شرکت‌های دانش بنیان و فن‌آور تشکیل شده که حوزه فعالیت آن کسب و کارهای فناورمحور است. از جمله این کسب و کارها می‌توان به پخش و لجستیک اشتراکی به روزرسان، بازار آنلاین به روز مارت، بازارگاه حمل بار باربانت، پلتفرم خدمات مکان محور روتا، توزیع مویرگی، خدمات پرداخت و سایر سیستم‌های مکان‌محور اشاره کرد.

بازگشت

کارشناس ارشد مدیریت قراردادها

تهران
اشتراک‌گذاری آگهی شغلی
تمام وقت
کارشناس ارشد

شرح شغل/وظایف

در هلدینگ چابک نیاز به یک نفر کارشناس ارشد برای مدیریت ارتباط با سازمان‌های طرف قرارداد از مرحله مذاکره و عقد قرارداد تا استقرار، اجرا، پشتیبانی و توسعه خدمات، با هدف ایجاد تجربه مطلوب برای مشتری و اطمینان از اجرای صحیح تعهدات قراردادی داریم.

 
شرح وظایف
  • حضور در جلسات معرفی خدمات و مذاکرات سازمانی
  • همکاری در تهیه پیشنهادات تجاری (Proposal)
  • مشارکت در فرآیند عقد قرارداد
  • هماهنگی بین سازمان مشتری و واحدهای عملیاتی شرکت
  • برنامه‌ریزی و مدیریت فرآیند راه‌اندازی خدمات برای هر سازمان
  • آموزش پنل سازمانی به نمایندگان مشتری
  • پیگیری اجرای تعهدات قراردادی
  • پاسخگویی و مدیریت درخواست‌های مشتریان از طریق سامانه تیکتینگ
  • هماهنگی با بانک‌ها، شرکت‌های بیمه، کارگزاری‌ها و سایر شرکای تجاری
  • مدیریت مسائل و چالش‌های مشتری تا حصول نتیجه
  • تهیه گزارش عملکرد قراردادها
  • شناسایی فرصت‌های توسعه خدمات در مشتریان فعلی
  • حفظ رضایت مشتری و افزایش نرخ ماندگاری قراردادها

الزامات/مهارت‌ها

  • مهارت‌های ارتباطی و تجاری
    • آشنایی با فروش سازمانی (B2B)
    • آشنایی با مدیریت حساب‌های کلیدی (Key Account Management)
    • آشنایی با فرآیند مذاکره تجاری
    • توانایی تنظیم صورتجلسه و مکاتبات رسمی
    • آشنایی با مفاهیم قراردادهای تجاری
  • مهارت‌های مدیریتی
    • مدیریت پروژه‌های کوچک
    • برنامه‌ریزی و پیگیری امور
    • مدیریت ذی‌نفعان (Stakeholder Management)
  • مهارت‌های فناوری
    • تسلط بر Excel
    • تسلط بر PowerPoint
    • آشنایی کامل با CRM
    • تجربه کار با سیستم‌های Ticketing
    • توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارهای تحت وب
    • تسلط بر Microsoft Office
  • مزیت محسوب می‌شود
    • آشنایی با صنعت بیمه
    • آشنایی با خدمات بانکی
    • آشنایی با بازار سرمایه
    • آشنایی با فین‌تک
    • آشنایی با SaaS و پلتفرم‌های نرم‌افزاری
شرایط احراز
  • حداقل ۳ سال سابقه در حوزه Account Management، Customer Success، توسعه کسب‌وکار یا مدیریت قرارداد
  • تجربه تعامل با مشتریان سازمانی
  • سابقه حضور در جلسات مذاکره
  • توانایی ارائه و پرزنت خدمات
  • توانایی مدیریت چند پروژه به صورت همزمان
  • روحیه یادگیری بالا
  • ترجیحاً دارای مدرک کارشناسی در مدیریت، MBA، صنایع، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط